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新疆快三

2020-02-10 14:42:37來源︰

希望與(yu)“信息超載”作斗爭並(bing)做出更明智,更明智的決策,企業(ye)已迅速被商(shang)務(wu)智能解決方案所吸(xi)引(yin)。如(ru)今,各種規模和規模的企業(ye)都將(jiang)商(shang)業(ye)智能視為“必(bi)需”。將(jiang)近(jin)一(yi)半(48%)的人認為商(shang)業(ye)智能對其運營至關重要。難怪全球商(shang)業(ye)智能市場規模將(jiang)從(cong)2016年的約170億激增(zeng)至2025年的超過1470億,復合年增(zeng)長率(lv)為27%。

對于領先的商(shang)業(ye)智能公司ThoughtSpot的首席執行(xing)官Sudheesh Nair而言,商(shang)業(ye)智能的增(zeng)長不足為奇。像許多其他人一(yi)樣,他認為商(shang)業(ye)智能是當(dang)今商(shang)業(ye)環境中成功的前提(ti)。最(zui)近(jin),我有(you)機會與(yu)Nair坐下(xia)來討論了(liao)song)桃ye)智能領域的過去(qu),現在(zai)和未來。

專為不同時代打造

“商(shang)業(ye)智能”流程具(ju)有(you)“老大哥”式(shi)的含義。對于Nair而言,它(ta)們讓(rang)人想(xiang)起“軍事情(qing)報之類的綽號(hao)”。這(zhe)些(xie)秘密的含義不是巧合-它(ta)們深深植根于商(shang)業(ye)智能的起源。傳(chuan)統上,商(shang)業(ye)智能僅限(xian)于公司中少(shao)數幾個人的權限(xian)。一(yi)支敬業(ye)的高管團(tuan)隊決定了(liao)所需的見解,並(bing)委托一(yi)組數據科(ke)學家來產生結果(guo)。該(gai)過程通常(chang)需要數周或數月的時間,並(bing)產生了(liao)一(yi)系列(通常(chang)是不透(tou)明的)圖表。眾所周知,該(gai)過程充滿了(liao)保密性。“組織中很少(shao)有(you)人真正知道(dao)這(zhe)個團(tuan)隊在(zai)做什麼(me),盡管他們知道(dao)這(zhe)很有(you)價值,” Nair解釋道(dao)。

早期(qi)的商(shang)業(ye)智能軟(ruan)件(jian)構建于一(yi)個不同的,更史前的時代。重要的是,遺留軟(ruan)件(jian)是在(zai)最(zui)近(jin)的數據爆(bao)炸(zha)之前構建的,該(gai)數據在(zai)兩(liang)年的時間內看到了(liao)全球90%的數據。數據爆(bao)炸(zha)導致公司需要(並(bing)且(qie)要求)以有(you)意(yi)義的方式(shi)jie)朧萁jiao)互的新方法(fa)。今天的工人根本(ben)不具(ju)備分zhi)隹捎yong)數據量的必(bi)要技能。

ThoughtSpot的誕(dan)生

Nair很快意(yi)識到了(liao)數據爆(bao)炸(zha)的影(ying)響(xiang)和潛力(li)。由于Nair具(ju)有(you)管理大量數據的能力(li),以及使公司中的每個人都能夠利用(yong)洞察力(li)和做出更明智的決策的能力(li),他立(li)即受到了(liao)邀請(qing).Nair在(zai)2018年8月加(jia)入ThoughtSpot擔任CEO時,就知道(dao)公司需要從(cong)根本(ben)上改變他們的商(shang)業(ye)智能運營方式(shi)。具(ju)體而言,他們需要從(cong)“自上而下(xia)”的方法(fa)(該(gai)決策僅由行(xing)政(zheng)院管理)轉變為“中間到”的方法(fa)(由所有(you)員工來決策)。

從(cong)“自上而下(xia)”到“中間”的轉變不僅僅需要技ji)跎系母謀洹Uzhe)也(ye)要求改變公司文化。傳(chuan)統的組織權力(li)結構是“中出”方法(fa)下(xia)的障礙。當(dang)組織中的商(shang)業(ye)智能民(min)主化時,決策將(jiang)越來越遠離行(xing)政(zheng)院。Nair堅決要求公司領導者必(bi)須(xu)適應新的現實-“您不是最(zui)重要的,您的數據才是”。隨著業(ye)務(wu)發展的步伐,自上而下(xia)的決策過程不切實際(ji)。較(jiao)低級別的員工將(jiang)需要更加(jia)自主地執行(xing)決策。發生這(zhe)種情(qing)況時,制定數據驅(qu)動決策所需的時間從(cong)幾天縮(suo)短到幾分鐘。

對民(min)主化的關注是ThoughtSpot的核(he)心(xin)特色。與(yu)許多競爭對手(shou)不同,ThoughtSpot強調(diao)自助服務(wu)。Nair解釋說︰“我們希望每個用(yong)戶(hu)都可以輕松(song)地使用(yong)自然語言來檢(jian)索相關數據,並(bing)通過簡單(dan)的搜索來查找隱(yin)藏的見解。” ThoughtSpot與(yu)其他商(shang)業(ye)智能參與(yu)者明顯不同,大多數商(shang)業(ye)智能參與(yu)者都ji)歉ldquo;沒壞(huai)……”心(xin)態。

隨著Google以26億美元收購Looker以及Salesforce以157億美元的驚(jing)人價格收購Tableau,商(shang)業(ye)智能領域經歷了(liao)巨大的驗證。雖(sui)然ThoughtSpot在(zai)同一(yi)市場中運營,但其方法(fa)卻(que)截然不同。與(yu)Tableau不同,ThoughtSpot並(bing)不依賴于預先構建的儀表板或可視化文件(jian),這(zhe)些(xie)儀表板或可視化文件(jian)限(xian)制了(liao)可用(yong)數據的範(fan)圍。與(yu)Looker不同,ThoughtSpot的使用(yong)並(bing)非基于學習新的編程語言。結果(guo)是ThoughtSpot提(ti)供(gong)的實現zhi)壑檔氖奔浼跎shao)了(liao),而采用(yong)率(lv)卻(que)增(zeng)加(jia)了(liao)。該(gai)方法(fa)已得(de)到投資者和客戶(hu)的認可,最(zui)近(jin)一(yi)次wen)歉gai)公司完成了(liao)巨額(e)的2.48億美元E輪(lun)融資。

Nair對收購Looker和Tableau並(bing)不感到害(hai)怕(pa)。相反,他看到了(liao)機會。他預計,這(zhe)些(xie)公司將(jiang)迅速將(jiang)精力(li)投向其母公司的平台產品(pin)。例如(ru),Tableau將(jiang)與(yu)Mulesoft吵架,以整合Salesforce工作流。另一(yi)方面,Looker將(jiang)專注于與(yu)Google Suite和Google Cloud Platform集成。與(yu)母公司的聯姻以及由此產生的關注點轉移為Thoughtspot等獨立(li)參與(yu)者提(ti)供(gong)了(liao)巨大的機會,使其可以擴展當(dang)前產品(pin)並(bing)創建與(yu)平台無(wu)關的產品(pin),從(cong)而提(ti)供(gong)真正的創新分zhi)觥/p>

隱(yin)私辯論

商(shang)業(ye)智能和人工智能是互補的技ji)酢K孀攀奔淶牧魘牛 shang)業(ye)智能將(jiang)采用(yong)由人工智能驅(qu)動的更多功能。結果(guo),我們在(zai)人工智能的背景下(xia)看到的倫理含義很可能會對商(shang)業(ye)智能生態系統產生直接(jie)影(ying)響(xiang)。

根據Nair的說法(fa),商(shang)業(ye)智能公司面臨的最(zui)緊迫挑戰之一(yi)將(jiang)包括制定針對濫用(yong)人工智能的行(xing)業(ye)dang);?朧  悅庖蟯獠糠fa)規而阻礙創新。Nair認為,該(gai)解決方案涉及一(yi)組行(xing)業(ye)領導者的形成,他們可以回顧(gu)行(xing)業(ye)中不同人工智能創新的倫理。這(zhe)種同行(xing)評審是在(zai)科(ke)學進步的背景下(xia)建立(li)的。為什麼(me)軟(ruan)件(jian)創新應該(gai)與(yu)眾不同?Google計劃(hua)與(yu)其高級技ji)跬獠孔zi)詢委員會一(yi)起成立(li)這(zhe)樣一(yi)個小組,旨(zhi)在(zai)辯論各種人工智能用(yong)例的道(dao)德規範(fan),例如(ru)面部識別和機器(qi)學習中的偏見,但其職能是進行(xing)哲學思考(kao)和提(ti)出建議,不要團(tuan)結一(yi)個行(xing)業(ye)的成員以確保長期(qi)成功。該(gai)小組成立(li)後(hou)僅兩(liang)個星期(qi)即被解散。

從(cong)Nair的角(jiao)度來看,至關重要的是,商(shang)業(ye)智能領導者必(bi)須(xu)齊心(xin)協力(li),以找ye)剿俁扔yu)自我ye)鶻謚 淶鈉膠狻7裨ze),將(jiang)威脅到商(shang)務(wu)智能行(xing)業(ye)的發展。Nair建議商(shang)業(ye)智能領導者跟隨自動駕駛汽(qi)車行(xing)業(ye)的先驅(qu)者。這(zhe)些(xie)領導者成功制定了(liao)清晰明確fan)墓δ芮宓dan),包括針對不同自治(zhi)級別的定義。該(gai)框(kuang)架在(zai)幫助行(xing)業(ye)以外的個人了(liao)解差異並(bing)制定適當(dang)且(qie)高度定制的法(fa)律(lv)方面發揮了(liao)巨大作用(yong),這(zhe)些(xie)法(fa)律(lv)規範(fan)了(liao)某些(xie)級別的自治(zhi)權的某些(xie)應用(yong)。它(ta)還大大提(ti)高了(liao)消費者的信任度qu)Ryi)套類似的商(shang)業(ye)智能框(kuang)架可能被證明是無(wu)價的。

展望未來

ThoughtSpot有(you)一(yi)個大膽的使命(ming)-創建一(yi)個更加(jia)以事lv)滴 枷虻氖瀾jie)。這(zhe)意(yi)味著每個員工都可以得(de)到數據科(ke)學家ye)拿擻眩 園鎦翹ti)出有(you)意(yi)義的,可衡量的業(ye)務(wu)問(wen)題並(bing)根據結果(guo)做出決策。隨著越來越多的工人開始jia)朧莨?ju)進行(xing)交(jiao)互,Nair期(qi)望這(zhe)些(xie)工具(ju)將(jiang)越來越受到jiao)顏 xin)態的影(ying)響(xiang)。他預計,工人對非工作技ji)醯母叨擾薪jiang)滲(shen)入工作場所。Nair懷疑,消費者技ji)豕gu)有(you)的可用(yong)性和直觀性將(jiang)成為推動企業(ye)分zhi)齬?ju)采用(yong)的關鍵因素。

Nair預測,將(jiang)來,組織內的每個團(tuan)隊(包括DevOps,Sales Ops和Marketing Ops)都將(jiang)擁有(you)商(shang)業(ye)智能或數據分zhi)鮒鞁塴K乖?剖紫 莨CDO)的角(jiao)色將(jiang)開始發生變化。隨著越來越多的員工和團(tuan)隊陷入工作中的數據環境中,數據分zhi)齙慕jiao)色可能會從(cong)集中的工作轉移到整個組織所參與(yu)的工作。不可避免地,數據團(tuan)隊的領導者將(jiang)需要發揮更大的運營能力(li)。Nair期(qi)望在(zai)幾年內,CDO將(jiang)具(ju)有(you)xing)碌暮 “數據運營總監”。

ThoughtSpot從(cong)根本(ben)上試圖改變商(shang)業(ye)智能的現狀。它(ta)旨(zhi)在(zai)創建市場上最(zui)民(min)主,透(tou)明,用(yong)戶(hu)友好的數據分zhi)鎏逖欏M瓿燒zhe)項任務(wu)需要出色的技ji)酢5 zhe)也(ye)需要一(yi)種zhi)按蟺奈幕 houghtSpot的文化強調(diao)無(wu)私的卓越表現(即自我ye)南chu)),因為它(ta)在(zai)成為世界(jie)頂級數據分zhi)齬 鏡牡dao)路上共同追求完美。Nair清楚地意(yi)識到,隨著組織的發展,有(you)一(yi)種采用(yong)“大頭顱和權利感”的趨勢。奈爾(er)(Nair)在(zai)ThoughtSpot制定了(liao)文化政(zheng)策,以防(fang)止這(zhe)種殘(can)酷(ku)的趨勢。例如(ru),作為其招聘(pin)過程的一(yi)部分,throughtspot允許準員工的家庭成員采訪公司。對于Nair,實踐證明,該(gai)策略可有(you)xing) chu)自私jiao)閬頡ldquo;讓(rang)我告(gao)訴(su)你(ni),受到孩(hai)子的訊(xun)問(wen)確實可以使你(ni)的自我陷入困境!”

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